Por esses dias, o Cris Dias comentou via twitter que havia recebido comentário positivo sobre o chá verde Feel Good da WOW vindo de usuários com IP da empresa no post Chá-verde-refrigerante.

Até aí tudo bem, mas para a minha grande surpresa quando entro aqui vejo que tenho dois comentários no post Bebida: Feel Good a.k.a Chá verde da mesma forma que o Cris. Não os liberei, porém reproduzo aqui

1) Elena em 06/03/2008: Viciei no Feel Good. É bom demais e não tem conservantes. Li tb na Veja que o Feel Good possui o dobro de antioxidantes do Green Tea da Matte Leão.

2) Kaka em 17/03/2008: Muito bom esse chá da Feel Good… e também faz bem a saúde… Saiu na Veja que para se ter os mesmos benefícios do chá verde natural, é necessário ingerir uma quantidade maior do produto… No caso do chá verde da Feel Good, a quantidade é de 5 xícaras e Matte Leão, a quantidade é de 10 xícaras… Recomendo também o chá branco da Feel Good… Uma delícia!!

O detalhe: ambos tem o mesmo IP (Internet Protocol)! E dando uma investigada são provenientes da empresa, heheheh

Lá no blog do Cris tem

Carol em 16/03/2008: Além de gostoso, faz bem à saúde… Saiu na revista Veja que os chás pronto para beber faz bem a saúde sim, porém deve-se ingerir uma quantidade maior para obter os benefícios do chá verde natural… no caso do chá verde Feel Good essa quantidade é de 5 xícaras e Matte Leão, 10 xícaras (ou seja, o dobro…) Já provaram o Chá Branco da Feel Good?? Também muito bom, eu recomendo… Dizem que devido ao processo de fabricação, tem seus benefícios mais concentrados que o chá verde…

Do Cris, eu não sei, mas deve ser o mesmo IP também.

Como eu sou chato, resolvi mandar um mail para a empresa:

Prezada WOW,
Gostaria de informar que a suposta ação de propaganda que vocês criaram para os chás da linha Feel Good nos sites/blogs que comentam de maneira positiva sobre os seus produtos pode gerar marketing negativo e queimar o filme da empresa entre os consumidores. Se era intenção de marketing viral, a idéia não foi muito feliz. Foi feito por alguma agência? Espero que não, amador demais.

No meu blog, http://vitortsuru.com/ recebei praticamente o mesmo comentário e supostamente feito por pessoas diferentes, mas esquecem que pelo IP (Internet Protocol) é possível distinguir.

1) Kaka: “Muito bom esse chá da Feel Good… e também faz bem a saúde… Saiu na Veja que para se ter os mesmos benefícios do chá verde natural, é necessário ingerir uma quantidade maior do produto… No caso do chá verde da Feel Good, a quantidade é de 5 xícaras e Matte Leão, a quantidade é de 10 xícaras… Recomendo também o chá branco da Feel Good… Uma delícia!!”

2) Elena: “Viciei no Feel Good. É bom demais e não tem conservantes. Li tb na Veja que o Feel Good possui o dobro de antioxidantes do Green Tea da Matte Leão”

Ambas com o mesmo IP: 200.218.xx.xxx em dias diferente o que mostra ser IP fixo, normalmente de empresas de grande porte. Além de que o próprio site da Wow.com.br fica no IP 200.218.xx.xx

Os produtos são bons, mas ações assim que tendem a enganar o consumidor não são tão legais, né.

Gostaria de uma resposta, se possível.

E não que é uma hora depois recebo a resposta!

Boa tarde Vitor!

É com muito prazer que recebemos seu contato. É importante saber que podemos contar também com a colaboração de nossos consumidores. Os consumidores que utilizam o SAC são muito importantes, pois os ajudam a melhorar a qualidade a cada dia.

Gostaríamos de esclarecer que não é de conhecimento da empresa a divulgação dos nossos produtos em blogs ou sites. Pelo que foi relatado pelo senhor, acreditamos que pode ter sido feita por algum funcionário da empresa, porém a opinião pessoal do indivíduo não corresponde a alguma ação de Marketing da empresa.

Informamos também que os comentários feitos em seu site foram, de fato, publicados na Revista Veja (http://veja.abril.com.br/130208/p_106.shtml), não se tratando de especulações ou propaganda enganosa.

Para maiores esclarecimentos a respeito de comunicação ou propaganda, pedimos a gentileza de que entre em contato com nossa equipe de Marketing, através do número (11) 3549-xxxx (Viviane).

Sem mais, ficamos à disposição para quaisquer dúvidas, sugestões e opiniões.
Atenciosamente.
Fale WOW! 0800-772-6566

Ahem que eu vou fazer interurbano! Não foi assinado por ninguém, suspeito. Enfim. Creio que a pessoa que respondeu não entendeu a minha frase de enganar o consumidor.

Não me referi as propriedades do produto, mas sim na opinião plantada por alguém da empresa que é diferença de um comentário feito por outro consumidor sem vínculos com a empresa, não?